Chính sách bảo mật

Camie tôn trọng quyền riêng tư của bạn và tuân thủ Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này giải thích chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân như thế nào, bao gồm cả dữ liệu của trẻ em khi bạn đặt sản phẩm cá nhân hóa.

Dữ liệu chúng tôi thu thập: họ tên, số điện thoại, địa chỉ giao hàng, email của người mua; và tên, ngày sinh của trẻ khi bạn nhập thông tin cá nhân hóa lên sản phẩm (VD: thêu tên balo, chăn). Chúng tôi cũng thu thập dữ liệu hành vi duyệt web (cookie, lượt xem sản phẩm) để cải thiện trải nghiệm mua sắm.

Mục đích sử dụng: xử lý đơn hàng, sản xuất sản phẩm cá nhân hóa đúng yêu cầu, giao hàng, chăm sóc khách hàng, và gửi email ưu đãi nếu bạn đăng ký nhận bản tin. Dữ liệu tên/ngày sinh của trẻ chỉ dùng để sản xuất đúng sản phẩm bạn đặt, không dùng cho mục đích quảng cáo hay phân tích riêng lẻ.

Thời gian lưu trữ: dữ liệu đơn hàng được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và theo quy định pháp luật về lưu trữ chứng từ kế toán; dữ liệu cá nhân hóa được lưu để hỗ trợ đổi trả/bảo hành, không dùng lại cho mục đích khác ngoài đơn hàng gốc.

Chia sẻ dữ liệu: Camie không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba. Dữ liệu chỉ được chia sẻ với đơn vị vận chuyển (GHTK) để giao hàng, và cổng thanh toán khi cần xác nhận giao dịch.

Quyền của bạn: bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa, hoặc xóa dữ liệu cá nhân (bao gồm dữ liệu của trẻ) đã cung cấp cho Camie, trừ dữ liệu bắt buộc lưu trữ theo quy định pháp luật. Liên hệ qua Zalo OA hoặc email hỗ trợ để gửi yêu cầu.